西仲云商事调解中心秉承“以和为贵”解决纷争的价值理念，为双方当事人搭建的多元化纠纷解决平台，中心拥有金融领域、法律领域、经济领域、知识产权领域的著名专家、学者、律师、行业领军人物组成的调解专家库，众多大咖潜心探索商事纠纷调解，以“君子之争”不伤害双方合作关系为目的，促成未来进一步的合作。纠纷解决是调解的基本目标，西仲云更高的目标是实现当事人真正的“共赢”。

　　调解优势

　　1.解决争议成本低；2.维持当事人之间的商业关系；3.形式灵活、方便；4.能够一次性解决与之相关的多个法律关系，从而彻底解决争议。

　　调解原则

　　由法律和相关行业资深人士组成调解委员会，坚持平等自愿、合法中立、客观公正的调解原则。回避利益冲突，杜绝导向性调解，坚持保守当事人的隐私和商业秘密为原则。

　　调解方式

　　坚持单独调解、共同调解、直接调解、间接调解、公开调解和非公开调解等方式。

　　调解程序

　　申请、审查、受理、告知、调解、作出调解协议、进行司法确认。

　　调解纪律

　　调解员及工作人员不得泄露当事人的隐私和商业秘密；遵守法律、法规和相关政策及西仲云商事调解中心的调解规则和章程制度，内设监督调查组，审查商事调解投诉案件。

　　调解范围

　　双方当事人之间的经济、金融、贸易、投资、证券、知识产权、技术转让、工程建设、保险等其他商事领域的争议事项。

　　西仲云跨境调解服务

　　为迎合国际争议解决机制的发展，「一带一路」争议解决的需求，西仲云以跨境「调解服务」为理念，以跨境／国际争议解决提供「多元化服务」为宗旨的专业服务型平台。西仲云跨境调解服务是2019年度香港律政司向香港社会推行的「调解为先」承诺机构之一。

　　跨境调解服务宗旨

　　跨境调解服务就跨境争议解决提供服务的宗旨是：调解为先，专业规范；司法实践，跨域对接；案例研究，汇聚人才；实习基地，培训配套；累积经验，反馈社会。

　　跨境调解服务符合提供「专业服务」资格之人士的基本标准

　　1)提供「跨境调解服务」者的基本：

　　获得「国际认可调解员」资格一年以上、同时在本所调解员名册上登记的、经评审符合以下任一条件的专业人士：

　　Ø中国人民大学法学院法学硕士学位及以上学位的香港校友；或

　　Ø内地、香港、澳门及台湾地区各法域的执业律师五年以上之人士；或

　　Ø内地、香港、澳门及台湾籍人士从事跨境争议解决及国际争议解决三年以上之法律工作者；或

　　Ø在本所实习一年获得《专家评审证明书》后一年者。

　　2)跨境争议解决专家意见（各类纠纷）

　　法律工作10年以上或案例研习5年以上、同时在本所专家名册上登记的、经评审符合以下任一条件的专业人士：

　　Ø有领导才能的行业及业界知名人士；或

　　Ø法学院副教授以上的专家；或

　　Ø有过往就（各类）纠纷解决的提供专业意见及案例解析纪录的专家；或

　　有两年以上自编教材及执教《国际调解》或跨境争议解决课程的专业培训师或老师。

　　跨境调解服提供的跨境服务形式

　　1)推行为粤港澳大湾区社区的跨境家庭及妇女儿童提供协助的任何社会非牟利机构提供不定期免费调解咨询服务；

　　2)推行为区域内知识产权、跨境劳资纠纷、跨境家庭纠纷、妇女儿童等纠纷（非资产类）提供限时免费跨境争议解决咨询服务及调解咨询服务；

　　3)推行为涉及跨境资产及金钱纠纷（民事类）及各类跨境商事类及知识产权侵权纠纷类案件提供有偿「协议付费」的调解服务。